No login required - apply immediately
Just Eat Takeaway is a leading online food delivery marketplace, connecting consumers and restaurants through its platform in 22 countries.
אנו מגייסים נציג/ת שירות ומענה טכני למסעדות כדי לספק תמיכה מתקדמת לשותפים, להבטיח פעילות חלקה ולפתור תקלות מורכבות במהירות. תפקיד זה יוצר השפעה מהותית על חווית השותפים, מתבצע במודל היברידי בתל אביב, ומבטיח תמיכה רציפה ופתרונות מהירים. Key Responsibilities: - מתן מענה מתקדם (Tier 2), הכתובת לכל בעיה תפעולית או תקלה שצוברת מורכבות, על מנת להבטיח תפקוד שוטף ויעיל. - תמיכה טכנית ושירותית, פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי, מהיר ושירותי באמצעות צ'אט ושיחות יוצאות לשיפור חווית המשתמש. - שמירה על מערכת יחסים מקצועית ואיכותית מול המסעדות, תוך ליווי ופתרון בעיות בזמן אמת להבטחת שביעות רצון גבוהה.
- שכר שעתי של 41 ש"ח, עולה ל-43 ש"ח לאחר שישה חודשים בתפקיד, בתוספת תנאים סוציאליים מלאים למען ביטחון כלכלי מקיף. - מודל עבודה היברידי גמיש הכולל שלושה ימים במשרד בתל אביב ויתר השבוע עבודה מרחוק מהבית, לתמיכה באורח חיים מאוזן. - הזדמנויות רבות לקידום מקצועי ופיתוח קריירה מותאמים אישית, המאפשרות צמיחה מתמדת ורכישת מיומנויות חדשות ופרקטיות בתפקיד.
- הפגנת יכולות תקשורת מצוינות בעברית, בכתב ובעל פה, לניהול שיחות אפקטיביות עם שותפים ופתרון בעיות באופן מהיר ומקצועי.
No login required - apply immediately