Just Eat Takeaway is a leading online food delivery marketplace, connecting consumers and restaurants through its platform in 22 countries.
We're hiring an Account Manager to maintain and strengthen crucial partnerships with top restaurants in Berlin, ensuring their success and optimizing their platform performance. This role actively creates value for partners by analyzing KPIs, developing tailored optimization plans, and driving collaborative initiatives in Berlin with a hybrid work model. Key Responsibilities: - Kundenbetreuung: erster Ansprechpartner für Top-Partner, um aktiv ihre Ziele zu unterstützen und ihre Zufriedenheit auf der Plattform sicherzustellen. - Strategische Beratung: analysiert KPIs und Herausforderungen der Partnerrestaurants, um maßgeschneiderte Optimierungspläne zu erstellen und deren Umsetzung zu begleiten. - Sales und Up-/Cross-Selling: überzeugt Partner von zusätzlichen Produkten und Services, um ihr Geschäft weiter zu stärken und den Umsatz erfolgreich zu steigern.
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, ergänzt durch einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss von 59 € und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat. - Hybride Arbeitsmöglichkeiten mit drei Tagen pro Woche im Büro in Berlin-Kreuzberg und zwei Tagen im Home-Office bieten flexible Arbeitsgestaltung.
- Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle mit Fokus auf Kundenbetreuung und strategische Beratung ist erforderlich. - IT-Affinität, Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und Google-Tools (Sheets, Drive, Gmail) zur datenbasierten Planung und Entwicklung. - Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise, um Partnerbeziehungen aktiv voranzutreiben.
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