Just Eat Takeaway
נציג/ת שירות ותמיכה in Bnei Brak
No login required - apply immediately
About the company
Just Eat Takeaway is a leading online food delivery marketplace, connecting consumers and restaurants through its platform in 22 countries.
Job description
אנו מגייסים נציג/ת שירות ותמיכה כדי לספק שירות לקוחות מעולה דרך צ'אט, ולתמוך הן בלקוחות והן בשותפים העסקיים בפלטפורמה שלנו. תפקיד זה יוצר השפעה חיובית על שביעות רצון הלקוחות, במרכז שירות תוסס בתל אביב, במודל עבודה היברידי, המשלב בית ומשרד. Key Responsibilities: - להעניק שירות לקוחות אדיב ומקצועי באמצעות צ'אט, תוך מענה מהיר ויעיל לפניות, לשיפור חווית המשתמש הכללית בפלטפורמה. - לספק תמיכה מקיפה לשותפים העסקיים, לפתור תקלות ולסייע בניהול הזמנות, כדי להבטיח את המשך פעילותם התקינה והמוצלחת. - לנהל משימות מרובות במקביל, להפגין גמישות וסבלנות, תוך יישום אמפתיה כדי לטפל במגוון רחב של מצבים מורכבים.
Job benefits
- נהנים מתנאים סוציאליים מלאים ותקציב תן ביס חודשי לשימוש אישי, המבטיחים ביטחון כלכלי ורווחה לעובדים. - עובדים במודל עבודה היברידי המשלב גמישות בין עבודה מהבית ומהמשרד, ומאפשר איזון אישי מקסימלי במהלך השבוע. - מצפים לאפשרויות קידום ופיתוח מגוונות בתוך החברה, המאפשרות התפתחות מקצועית מתמדת והתקדמות בקריירה.
Job requirements
- ניסיון קודם מוכח בשירות לקוחות הנו יתרון משמעותי, המעיד על יכולת להתמודד עם אתגרי התפקיד בהצלחה רבה. - מפגינים יכולות תקשורת גבוהות בעברית כתובה ומדברת, לצד אמפתיה, סבלנות ויכולת לבצע משימות רבות במקביל.
Education
- Food Science & Technology
- Marketing
- Supply Chain Management & Logistics
No login required - apply immediately