Just Eat Takeaway
Customer Relations Representative in Bnei Brak
No login required - apply immediately
About the company
Just Eat Takeaway is a leading online food delivery marketplace, connecting consumers and restaurants through its platform in 22 countries.
Job description
אנו מגייסים נציג/ת שירות לקוחות שיעניק תמיכה מיטבית ללקוחות ולשותפים העסקיים באמצעות פלטפורמת הצ'אט של החברה. תפקיד זה יוצר השפעה משמעותית על חווית הלקוח ממוקד תל אביב, במודל עבודה היברידי, ומבטיח שביעות רצון גבוהה לכלל המשתמשים. Key Responsibilities: - מתן שירות יעיל ומקצועי בצ'אט ללקוחות ולשותפים עסקיים, כולל טיפול מהיר בפניות וניהול ציפיות לשביעות רצון מלאה. - שימוש ביכולות תקשורת גבוהות בעברית כתובה ומדוברת כדי להבהיר סוגיות מורכבות ולבנות יחסי אמון עם המשתמשים. - ביצוע משימות מרובות במקביל תוך הפגנת אמפתיה ויוזמה, לפתרון בעיות ביעילות ולהגברת חווית השירות הכוללת.
Job benefits
- Benefit from a flexible hybrid work model, blending home and office work to optimize your weekly schedule and maintain work-life balance. - Access diverse professional development and clear promotion pathways to support continuous growth and career advancement within the organization.
Job requirements
- Demonstrate strong communication skills in Hebrew, both written and spoken, to effectively manage multiple tasks and show empathy in customer interactions.
Education
- Food Science & Technology
- Supply Chain Management & Logistics
No login required - apply immediately